以前、「キシモトは家具作り物づくりを通して世の中に何が出来るのか？」 そんな質問をされたとき、私は何も応えられませんでした。
そんな自分に対して、悔しさと強烈な危機感を感じたことがあります。経営者の私がそんな意識では、近い将来キシモトはお客様に必要とされずつぶれてしまう。そう感じました。
単にメーカーの下請けとして物づくりをするのではなく、直接お客様に喜んで頂ける、物づくりやサービスを開発していかなければ！！と強く感じました。お客様に直接喜んで頂けるサービスや物づくりを目指して変化、変革、改善をして行きたいと考えています。
キシモトは「家具作りを通してお客様の夢を実現するお手伝いをしたい」と考えています。夢の空間を実現するお手伝いです。お客様が感動や充実感や達成感を感じて頂くことが出来る、そんなサービスがキシモトで出来ることを心から願っています。 お客様から「キシモトで家具を作ってもらって良かった」「大切な家族との時間を過ごす、夢の空間が出来て良かった」そんな感想を言って頂けるような、商品作り、サービス作りを進めていきます。
家具作り、ものづくりを通して夢の実願をお手伝いするという事がキシモトの役割であると考えます。
営業課長の酒井です。主に生産管理を担当しています。 キシモトに入社して，最初の10年は製造を経験し、その後10年程営業をしています。
今まで、マンション物件、店舗、戸建と様々なお客様へ家具を納めてきました。その都度お客様の思いにあった家具を打ち合わせし、納品するのですが、きちんと家具が収まり、お客様が笑顔で「ありがとう」と言ってもらうとこちらもすごく嬉しくなります。
特にオーダースタイル家具は、ご利用者様から直接お仕事を頂き、打ち合わせし納めることが多いので、なおさら嬉しくなります。オーダースタイル家具はこれからも需要がたくさんあると思います。また、ご利用者様の方でどのように注文してよいかわからないという声も聞きます。その様な方へも、私たちのノウハウをしっかり提供しオーダースタイル家具を広め、より多くの人の笑顔を見ていきたいと思っています。
私は、各メーカー請負い家具の製造スタッフとして１０年間良い品質を心がけ、物作りをし、そしてホテルや店舗内装等の現場での納め方を学びいろいろな経験やノウハウを得てきました、
それらを生かしてこれからは、直接お客様へ且つ新しく、お客様の生の声、使い勝手を聞かせていただいたうえで、お客様が喜んでいただける。そんな 『こだわりのオーダー家具のある、心地よい暮らし』を提案できるように一人一人と お話をさせていただけたらと思います。
オーダーと言う事で、お値段は、正直安くないと感じられると思いますが、お客様に満足をしていただける物作りを 心がけて、家具をご提案させて頂きます。
営業部の市川です。営業部の前は製造部にいました。製造部では、もちろん家具を作っていました。
作業という流れの中で自分なりに「この仕様は、こんな工夫をすればもっと使いやすくなるかも。」などを考えることもありましたが、今は考えるだけでなく、そういう考えをお客様に提案する、またお客様の想いを理解し、その想いを現実にするという立場ですので、責任やプレッシャーが大きいです。まだまだ新人ですが、一人でも多くのお客様に"この家具に決めて良かった"と（できれば笑顔で）言っていただけるようにお客様の目線とものづくりからの目線で見て、考えて今までの経験をフルに生かして頑張ります。
オーダー家具担当の坂本です。オ－ダ－家具の仕事を初めて約5年ぐらいになります。この会社に入る前に専門学校の卒業旅行でイタリアに行きました。家具の工場を見たり、家具の展示会を見に行ったり、インテリア雑誌を買ったり・・・
一度でイタリアが大好きになり、イタリア語を習い始めるほど好きでした。 会社に入りたての頃は見た目や雰囲気でイタリアの家具が好きでした。 ただ、現実の生活の中では雑誌のように少ないもので暮らす事は不便で難しいことです。
目立ちすぎず、すっきりして、使いやすい物を目指すようになりました。 インテリア雑貨や家具など置いているお店に入ると、家具の機能や材料などしっかりチェックしてしまいます。綺麗な家具、可愛い家具、便利な家具、歴史の在る家具、新しい家具、常識に囚われていない家具、など家具の特徴に興味を持って見ています。
プランを考える時、収納として、作業スペースとして、見せる場所作りとしてなど、用途によってサイズ・形・金物など考えなければいけないことが沢山あります。特に重要なことは、お客様の生活のスタイル・持ち物・好みのイメージなど、会話を沢山して情報を得ること。沢山の情報でより良いものが出来ます。 １０年以上使われることになるので、設置した時に感動して、使って便利と感じてもらえるプランを心がけています。使うのが楽しくなるプランを考えていきたいです。
オーダー家具担当の田中です。家具は生活に密着した存在であり、最近では店舗での販売はもちろん、カタログやインターネットなど様々な方法で家具を手に入れることができるようになりました。
誰もが経験したことのあることだと思うのですが、こんなにもたくさんの中から家具を選べるようになったにも関わらず、いざ購入しようとなると、ピッタリのサイズで、好みの色で、使い勝手が良くて...と条件を絞っていくとなかなか欲しいと思っている家具は見つからないものです。
また、最初は良いと思って買った家具も実際に使ってみると色々と問題が発覚することも多いはずです。
これらの問題を解決してくれるのが"オーダー家具"です。お客様のニーズに合わせた世界に一つの家具を作るため、ご要望にお応えし、ライフスタイルに合った家具を提案させていただきます。お客様に『この家具を作って本当によかったな。』と喜んで頂けることが私の最大の喜びです。
オーダー家具担当の和田です。
家具はその空間の印象を決める大きな影響力を持ちます。また、使い勝手のよい家具は生活をより良いものにしてくれます。家具は住まいの中で、視覚的にも機能的にも大きな影響を与えるものです。
それだけに、お客様の家具に対するニーズは様々で、ご自身が自覚されていない潜在的なニーズも多くあります。それらを解決し実現してくれる"あなただけの理想の家具"それがオーダースタイル家具です。
しかし、それを具体的なものにしていくことは難しいことです。
まずはどんな家具を必要とされているのか、お客様の声を聞かせていただくことから始まります。色々お話させていただく中でイメージを具体的なものに変え、お客様が理想の家具に出会えるよう全力でお手伝いします。
私の仕事は、お客様のイメージを形にするためのお手伝いです。漠然とこんな収納がほしいなと思われてもその収納を作ることのできる方はそうはおられません。
どんな素材があるのか、どんな色があるのか、どんな形が適しているのか、 どうやってできているのか、多分わからない事だらけでしょう。それを聞き出し、適した形する。これが私の仕事です。ですから、どんどんいろんな問い合わせをお待ちしています。ショウルームに来ていただければ、実物を見ていただくことができますし、工場では実際に家具を作っているところも見れます。お時間があればぜひ来社ください。
お客様によって、こだわりは様々です。100人に100通りのこだわりがありますから、こだわりに触れ、刺激され、決して二度同じものを作ることのない家具を作る。常に一発勝負、真剣勝負、そんな緊張感がいいですね。
世の中に完璧はないようで、たまにはトラブルもあります。ですが限りなく完璧に近づけると言う意気込みは、何も考えてない人より完璧に近づけると信じ家具を作ります。たかが家具ですけど、されど家具です。
